Verzendopties en kosten

Informatie over levering en verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.

Het lukt ons niet altijd om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzendopties

Wij verzenden met PostNL, DPD en DHL. Alleen waar echt nodig maken we gebruik van UPS. We hebben de mogelijkheid om te bezorgen op pickup locaties. Bij het uitchecken kan een pickup locatie of service punt worden gekozen. In onderstaande tabel is een overzicht van de opties en kosten opgenomen. 

Verpakking

Wij verzenden in neutrale, onopvallende kartonnen dozen. Op het verzendlabel staat "FASHIONHUB" als afzender met ons adres in Nederland.

Ophalen in Utrecht

Wij hebben een vaste locatie in Utrecht. Het is mogelijk om hier uw bestelling af te halen. U betaalt dan geen verzendkosten. Alleen vooruit betaalde bestellingen (geen Klarna!) kunnen op afspraak worden opgehaald in Utrecht, op werkdagen. Het is eventueel ook mogelijk om een betaalde order te passen in de fitting room.

Er zal nooit meer dan 1 klant tegelijk in de fitting room aanwezig zijn. Lees meer over ophaal en pasmogelijkheden in onze fitting room hier. 

Verzendkosten voor Benelux en Duitsland

Bestemming	Klein pakket	Groot pakket	Standaard	Servicepunt PostNL	ServicePunt DHL/DPD	Servicepunt UPS
Nederland	€ 5,95	€ 5,95	PostNL/DHL	✔	✔	✔
België	€ 7,95	€ 9,50	DHL	✔	✔	✔
Duitsland	€ 7,95	€ 9,50	DHL	-	✔	✔
Luxemburg	€ 11,90	€ 14,00	DPD	-	✔	✔

We verzenden wereldwijd. Kijk voor andere landen en tarieven op onze internationale pagina's (switch taal naar Engels of Duits) of klik hier Shipping & returns.

Voor retouren bieden wij een retourlabel tegen geringe betaling, lees hier meer over retourneren. 

Verder van belang: 

1. Verzending en bezorging in Nederland binnen 1 tot 3 dagen. Duitsland, België en Luxemburg binnen 2 tot 5 dagen. 
2. Voor retourzending volgen wij de geldende Europese regelgeving. Lees ons beleid voor retourneren van producten. We hebben een eigen retourportaal en de mogelijkheid om tegen kleine betaling een retourlabel te printen. Dat maakt retourneren erg makkelijk en snel.